チェルラーブリリオ本体画像

チェルラーブリリオをいざ、購入してみようと思っても解約ができないと困りますよね。

よくある何回まで購入しないと解約できないのもイヤだと思います。

それなら最初から買わないでおこうと思ってしまうかもしれません。

そこで、今回、解約について調べてみました。

参考にしてみてくださいね。

チェルラーブリリオの解約条件はあるの?

解約する時に、購入回数の決まりはありません。

解約したいと思った時に解約することができますよ。

お肌に合わなかったので、もう止めたいと思っても1回目から解約できます。

もちろん、一時休止変更することも可能です。

マイページからも一部だけ変更が可能です。

◆注意◆

ただし、定期便に申し込んだ方のみです。ご注意ください。

チェルラーブリリオを解約するにはどうするの?

簡単な方法は、電話お問い合わせフォームに連絡する方法があります。

電話しても引き留められたり、理由をしつこく聞かれたりすることはないので安心してくださいね。

また、電話が苦手な人はお問い合わせフォームでも手続きが出来るのがうれしいですよね。

電話しか手続きができないところもありますが、ネットなら時間を気にせず手続きが出来るのは助かります。

電話にて連絡する方法

解約専用フリーダイヤル 0120-289-228(平日9:00から17:00)土日祝除く

※電話は、土日祝日、年末年始、お盆休み期間は、翌日の営業日以降の対応になります。

問い合わせフォームから解約する方法

  1. ALMALDのホームページにログインする
  2. 「ログイン」をクリックする
  3. メールアドレスとパスワードを入力してログインする
  4. 「お問い合わせフォーム」をクリックする
  5. お問い合わせフォームにて解約のことを入力して送信

1から5の手順で手続き完了します。

ちなみに、商品と同封されている納品書の裏側に、解約する時の電話番号やお問い合わせする方法が記載されています。チェックしてみてくださいね。

解約する時の注意点

次回発送の15日前に電話か公式サイトのお問い合わせフォームから連絡してください。

次回発送の15日以降になってしまうと、翌々お届け予定日からの適用になるので注意してくださいね。

カレンダーに印をつけておくと忘れ防止になるのでおすすめです。

◆注意◆

万が一届いてしまっても、未開封の状態で到着後7日以内であれば受付可能です。

一度でも開けて使ってしまうと返品を取り合ってもらえないので注意しましょう。

ただし、返品する時は、送料やお振り込み手数料など購入側の負担になってしまうのでその点だけは注意です。

そのため、前もって連絡するなどしましょう。

解約完了のメールが届けば解約が完了したことになります。

少しお休みしたいけれど、休止はできるの?

ズバリ、休止が出来ちゃいますよ!

一度、使ってみたけれど、他の商品も気になるから、一旦お休みしてまた再び使いたい時ってありますよね。

比べてみて初めて良さがわかることもあります。

お休み出来るなら気軽に試せますよね。

数量やサイクルは変更することはできるの?

今、お使いの美容液がまだ残っていて使われている場合は、届いたチェルラーブリリオが1ヶ月では、使い切れないことがありますよね。

そういう時に次のお届を伸ばすことができるので便利ですよ☆

数量が選べて、1つずつや2つずつ、3つずつなど使う量に合わせてお届けの数量が選べます。

また、サイクルに関しても普通は、1ヶ月に1本届きますが、使い方によっては残る事を考えて2ヶ月や3ヶ月ごとに変更することもできますよ。

もちろん、お届け時期も選べます!

月の初め頃(1日頃)、月の半ば頃(10日頃)、月の下旬(20日頃)や希望する日などご自身が、いつ頃欲しいかにも合わせてもらえるので、○日くらいには無くなるからその日に合わせたいということができます。

破損していた場合などは、返品・交換が可能

万が一、届いた時に容器が壊れていたら、交換してもらえます。

また、普段では料金がかかる返送料もALMALD(アルマード)が負担してくれます。

安心してくださいね。

チェルラーブリリオのメールマガジン解約した後はどうするの?

解約しても、ALMALD(アルマード)からのメールは届きます。

解約しても届いたら毎回消すのが面倒になりますよね。

そこで、届いたメールの下側に「メール配信停止はこちら」という箇所があるので、そちらから

メールマガジンの停止をすることができますよ。